트랜스코리아 서비스 이용 약관

제1장. 총칙
트랜스코리아는 당사와 고객의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는 본 약관에 의거하여 고품질의 영문 번역 및 교정 서비스를 제공합니다.

제2장. 약관의 효력 및 수정
1) 본 약관은 당사의 홈페이지(www.TransKorea2000.com)에 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2) 고객께서 견적을 의뢰하시어 당사의 견적을 수락하신 후 서비스를 신청하시면 이 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
3) 당사는 필요 시 본 약관의 내용을 수정할 수 있고 수정된 사항을 홈페이지에 공시함으로써 새로운 효력이 발생합니다.

제3장. 고객의 정보 및 보안
1) 당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 고객 정보만을 요청합니다.
2) 당사는 고객께서 제공하시는 정보(개인정보 및 의뢰하시는 파일 등)를 철저히 보안 유지하며, 양질의 서비스를 제공하기 위해서만
사용하고 이외의 다른 목적으로 제 3자에게 절대 양도하지 않습니다.
3) 고객께서 번역 및 교정을 위하여 제공하신 문서 및 파일은 작업완료 시점으로 부터 1개월 후 당사 서버에서 삭제됩니다.
4) 고객께서 제공하신 정보가 정확하지 않거나 변경됨으로 인하여 발생되는 문제는 당사가 책임지지 않습니다.

제4장. 서비스 이용 및 요금
1) 당사의 번역 및 교정료는 견적서 형식으로 작업개시 이전에 고객에게 전달됩니다.
2) 보내드리는 견적서는 24시간 동안 유효하며 24시간 이내에 입금이 확인되지 않으면 다시 견적을 받으셔야 합니다.
3) 고객께서 견적 내용을 확인하시고 당사 계좌로 번역/교정료를 전액 입금하신 후에 작업이 개시됩니다. (번역/교정료 선불)
4) 번역/교정료 입금이 확인되고 번역/교정 작업이 개시된 이후에는 당사의 명백한 서비스 위약인 경우에 한하여 환불을 제공해 드립니다.
5) 번역/교정 작업 중 또는 완료된 이후에 문서 내용 변경 등의 이유로 수정이 필요한 경우에는 상황에 따라 합당한 추가 요금을 책정하여
번역/교정 작업을 추가 또는 변경합니다.

제5장. 회사의 책임
1) 회사는 양질의 서비스를 제공해야 하며 이용자의 개인정보 및 제공한 정보를 보호하기 위하여 최선을 다합니다.
2) 번역/교정 서비스가 약정한 납품일이 지연될 경우 지연 1일당 지급된 번역/교정료의 5%를 지연료로 배상함을 원칙으로 합니다.
단, 문서의 내용이 변경되었거나 기타 이유로 인하여 쌍방 합의가 이루어진 경우 및 고객의 전자우편 서비스, (휴대)전화 등 통신망의,
접속불량, 기타 당사에 책임이 있지 않은 지연은 제외합니다.

제6장. 서비스 사후관리
1) 회사는 고객께서 서비스 내용에 대하여 불만사항을 제기하시는 경우 상호 협의 하에 최대한 빠른 시간 내에 처리해 드립니다.
2) 서비스 내용에 대해서 불만족스럽거나 의문이 가는 부분을 구체적으로 명시하셔야 회사는 이에 대한 답변 또는 조치를 취해 드립니다.
3) 제3장에 명시된 바와 같이 고객께서 제공하신 문서 및 파일은 작업완료 시점으로 부터 1개월 후 당사 서버에서 삭제되므로,
고객께서는 그 시점 이내에 사후관리를 요청하셔야 합니다.

제7장. 고객의 책임
1) 고객께서는 각종 법률 및 사회 규범에 어긋나는 내용을 의뢰하실 수 없습니다.
2) 고객께서는 전자우편주소 등 연락처를 정확히 제공하시어 당사가 효율적으로 작업을 완성하는데 협조하셔야 합니다.

제8장. 책임의 한계
1) 당사는 최선의 서비스를 고객에게 제공하지만, 당사가 제공해드리는 서비스가 제3자와의 관계에서 기대되는 이익을 보장하지는 않습니다.
2) 고객의 귀책사유, 통신망 장애, 천재지변 등의 이유로 서비스가 원활하게 제공되지 아니한 부분에 대하여는 당사가 책임을 지지 않습니다.

제9장. 분쟁
본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제10장. 시행일
본 서비스 이용약관은 2004년 3월 15일 부터 시행합니다.